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A nossa equipa de apoio ao cliente está disponível para responder a todas as suas questões relacionadas com jogos, promoções, segurança da conta e procedimentos de levantamento. Oferecemos múltiplos canais de comunicação para sua conveniência, garantindo que receba assistência rápida e profissional em conformidade com a regulamentação portuguesa.
Canais de Contacto Disponíveis
- Contacte-nos através do nosso online-chat disponível 24/7 para questões imediatas
- Envie um email para [email protected] com detalhes da sua solicitação
- Telefone para +351 21 391 8400 durante o horário comercial (segunda a sexta, 09:00-18:00)
- Complete o formulário de contacto no seu painel de conta para questões administrativas
Departamentos Especializados e Tempo de Resposta
- Departamento de Suporte Técnico responde em até 2 horas para problemas de acesso
- Equipa de Conformidade Regulatória trata questões legais e verificações em 24-48 horas
- Serviço de Levantamento processa pedidos no prazo máximo de 5 dias úteis
- Centro de Segurança investigates denúncias de fraude com prioridade máxima
Última actualização: 12 de janeiro de 2026